Häufig gestellte Fragen
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Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Stöbern Sie einfach in unserem Sortiment, legen Sie Artikel in den Warenkorb und schließen Sie Ihren Kauf ab. Sie können per Kredit-/Debitkarte, PayPal oder anderen verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und digitale Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz dauert in der Regel 7 bis 10 Werktage. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferzeit je nach Bestimmungsort und Zollabfertigung 10 bis 15 Werktage betragen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden versuchen, die Änderungen zu berücksichtigen, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. E-Mail: support@saveoffer.de
Wird mein Artikel in irgendeiner Verpackung geliefert?
Ja, alle unsere Hautpflegeprodukte werden in schützenden und ästhetisch ansprechenden Verpackungen geliefert, damit sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Jedes Produkt ist sicher verpackt, und wir verwenden, wo immer möglich, umweltfreundliche Materialien. Darüber hinaus sind viele unserer Produkte in recycelbaren Verpackungen erhältlich, um die Nachhaltigkeit zu fördern.
Versenden Sie international?
Ja, wir liefern in ausgewählte Länder. Internationale Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Lieferort.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus überwachen können.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Artikel im Originalzustand mit angebrachten Etiketten.
Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?
Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen und geben Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weiter.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. E-Mail: support@saveoffer.de
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